Les conditions générales de vente de l’atelier

Conditions générales de vente de l’atelier Ô Pti Tourneur

Article 1 Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise « O pti tourneur » et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : fabrications d’objets en bois plus oriénté vers la radiesthesie par la création dde pendule divinatoire. Toute prestation accomplie par la société « O pti tourneur» implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique ” Boutique ” de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société « O pti tourneur » ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société « O pti tourneur » sont réservés, pour le monde entier. Leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente en fonction de la demande clients n ayant pas de stock. En cas de commande d’un produit , le client sera informé de sa disponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

Article 4 Prix des produits
La rubrique ” Boutique ” de notre site indique les prix en euros, toutes taxes comprises, frais de port inclus.
La société « O ptitourneur » se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Article 5 Commande
Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien ” Confirmez votre commande ” en bas de la page ” Récapitulatif de votre commande ” après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande, il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
La société «  O pti tourneur » confirme la commande par courrier électronique, cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par la société « O pti tourneur » constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société.

Article 6 Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue par virement ou par carte bancaire.
Pour les commandes personnalisées, la production de l’objet démarrera à l’encaissement du paiement. Une annulation de commande ne peut être acceptée dès lors que la production est démarrée par le vendeur.

Article 7 Délai de rétractation
L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société rembourse l’acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Article 8 Conditions de remboursements
En cas de produit livré en mauvais état, cassé, taché ou rayé : L’acheteur peut renvoyer le(s) produit(s) au vendeur. L’intégralité du montant de la commande sera remboursée. Les frais de livraisons peuvent être remboursés avec l’accord du vendeur.
Un produit retourné au vendeur en mauvais état, cassé, taché ou rayé : la moitié du montant de la commande sera remboursée. Les frais de livraisons ne seront pas remboursés.
Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine. Ils ne devront pas présenter de détérioration si petite soit-elle, ni avoir été utilisés.

Article 9 Retard de paiement (clause applicable aux professionnels)
En cas de défaut de paiement total ou partiel des marchandises livrées au jour de la réception, l’acheteur doit verser à l’entreprise « O pti tourneur » une pénalité de retard égale à une fois et demi le taux de l’intérêt légal.
Le taux de l’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des marchandises.
Cette pénalité est calculée sur le montant hors taxes de la somme restant due, et court à compter de la date d’échéance du prix sans qu’aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.
Conformément aux articles 441-6 c. com. et D. 441-5 c. com., tout retard de paiement entraine de plein droit, outre les pénalités de retard, une obligation pour le débiteur de payer une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.
Une indemnité complémentaire pourra être réclamée, sur justificatifs, lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de l’indemnité forfaitaire.

Article 10 Expédition & Livraison
Expédition sous 5 à 7 jours pour l’option point relais ou en Colissimo.
« O pti tourneur» décline toute responsabilité en cas de retard, perte ou détérioration du colis après qu’il ait été confié au service postal.
Les tarifs de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et se basent sur les prix affichés sur la page Tarif Colissimo – Prix Colissimo France et International | La Poste
Selon les périodes de l’année, le délai d’expédition peut être rallongé. Cela sera indiqué par un pop-up lors de l’ouverture du site.

Article 11 Relations clients – Service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h au service client de la société
Adresse : stéphane jimmy vialle 13 rue des écoles 87240 Saint sylvestre– France
Tel : 07-64-22-19-77
Mel : leptitourneur@gmail.com